Smartphone
หากมอง 3G เป็นการสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่เแล้ว โทรศัพท์ที่น่าจะเหมาะสมกับบริการ 3G ก็คงเป็นโทรศัพท์ Smartphone ครับ ลักษณะสำคัญที่ทำให้ Smartphone ต่างจาก Fashion phone และ Featured phone ก็คือความสามารถในการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมได้ และมีระบบปฏิบัติการคล้ายกับคอมพิวเตอร์ ทำให้ Smartphone ดูเหมือนจะเป็นโทรศัพท์ที่มีความสามารถสูงกว่าโทรศัพท์ทั่วไป ลักษณะเด่นอีกอันของ Smartphone ก็คือ จอภาพที่ใหญ่กว่าโทรศัพท์ทั่วไป เพราะต้องใช้แสดงผลหลากหลายกว่าการใช้งานโทรศัพท์เพื่อสนทนา และหากจอภาพนี้เป็นแบบ Touch screen ด้วย เราก็อาจเรียก Smartphone ชนิดนั้นว่า PDA Phone คือมีลักษณะของ PDA (Personal Digital Assistant) อุปกรณ์ที่เป็นบรรพบุรุษของ Smartphone แบบมี Touch screen

และสิ่งที่มีอยู่ใน Smartphone เกี่ยวข้องกับบริการ 3G อย่างมากและมีสมรรถนะสูงกว่าในโทรศัพท์ทั่วไป ก็คือ Web Browser ครับ
Browser ของ Smartphone ยุค 3G ถูกพัฒนาให้มีความสามารถดูเว็บทั่วๆไปได้เท่ากับบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แต่ปรับให้เหมาะกับการดูบนจอขนาดเล็กและสั่งงานผ่านทาง Touch screen แทนเมาส์

คือมีความคาดหวังว่า จะมีการใช้งาน Internet บน Smartphone มากขึ้น ไม่ว่าจะการดูเว็บบน Mobile Browser หรือการใช้บริการอื่นๆที่มีบน Smartphone เช่นการนำทางด้วย GPS พร้อมบริการข้อมูลแผนที่และสภาพจราจรที่ส่งมาทาง Internet
เรียกว่า Smartphone เป็นอุปกรณ์แบบแรกๆที่คาดว่าจะเสริมให้บริการ 3G โดดเด่น ผ่านทางเนื้อหาและบริการบน Internet ที่เหมาะกับการใช้งานนอกสถานที่

ปริมาณการใช้งาน 3G Internet บนโทรศัพท์
แม้ว่า Mobile Browser คุณภาพดีระดับเทียบได้กับ Browser บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะจะมีใช้บน Smartphone มา ได้ระยะหนึ่งแล้ว และมีการใช้งาน Internet ผ่านบริการ 3G ในอัตราสูง โดยเฉพาะในญี่ปุ่นและเกาหลีไต้ที่มีปริมาณมากกว่า Land Line connection เสียอีก
แต่หากดูจากข้อมูลของเว็บต่างๆ ว่ามีผู้ใช้ Browser อะไรบ้างที่เข้ามาดู ยังพบว่า Internet Explorer กับ Firefox บนเครื่องตั้งโต๊ะ ยังคงเป็น Web browser ส่วนใหญ่ (เกือบทั้งหมด) ที่ผู้ใช้บริการ Internet ใช้เปิดเว็บ และสัดส่วนของผู้ที่ใช้ Mobile Browser เข้าเว็บยังต่ำมาก ต่ำในระดับเลขหลักเดียวของสัดส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์

นั่นคือ แม้ว่าจะมีการใช้งาน 3G Internet connection ในปริมาณสูง แต่การดูเว็บบนโทรศัพท์ ยังมีสัดส่วนที่ต่ำมาก
สิ่งนี้ชี้ว่า แม้จะมีการใช้โทรศัพท์ 3G เพื่อใช้บริการ Internet แต่ผู้ใช้เปิดเว็บด้วยคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ดูเว็บบนตัวโทรศัพท์เอง คือใช้โทรศัพท์ 3G เป็น Wireless Modem ให้กับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะเครื่องในกลุ่ม Notebook และ Netbook นั่นเอง

และหากลองสังเกตปริมาณการใช้งาน Video phone ในเมืองใหญ่ๆอย่างโตเกียว หรือแม้แต่สังเกตจากซีรี่ส์ญี่ปุ่น เกาหลี และฮ่องกง ก็ยังพบว่าการใช้งาน Video phone ยังจำกัดมากเมื่อเทียบกับการใช้งานโทรศัพท์เพื่อการสนทนา

บทบาทของ Smartphone ต่อบริการ 3G จึงยังต่ำมาก คือยังไม่ได้อาศัยบริการ 3G เพื่อสร้างจุดเด่นในการใช้งานได้เลย

จึงดูเหมือนว่า โทรศัพท์ยังคงมีบทบาทในฐานะของเครื่องมือสื่อสารด้วยการสนทนาด้วยเสียงเป็น หลักเหมือนเช่นที่โทรศัพท์เครื่องแรกของ Bell เป็นมา ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลของโทรศัพท์ เป็นเพียงความสามารถที่โทรศัพท์อยู่เบื้องหลังเท่านั้น

โทรศัพท์กำลังอยู่ในฐานะเดียวกับรถยนต์คือ แม้จะมีความพยามออกแบบให้รถยนต์ลอยน้ำได้ หรือแม้แต่บินได้ แต่รถยนต์ที่มีคนนิยมใช้จริงๆ ยังคงวิ่งบนถนนเท่านั้น โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเข้าไปให้การเดินทางบนถนนสะดวกสบายขึ้น รถยนต์และโทรศัพท์ ทำหน้าที่ของตนเองเพียงเท่านี้ บวกกับหน้าที่สำคัญอีกอันหนึ่งคือ การเป็นเครื่องแสดงฐานะทางสังคมของเจ้าของ

Smartphone และ 3G ยังจำเป็นต้องปรับตัวอีกมาก ทั้งด้านของเนื้อหา, บริการ และรูปแบบของอุปกรณ์ที่ต่างออกไปจากการเป็นโทรศัพท์

ไว้ติดตามต่อในวันพรุ่งนี้ครับ ว่าเนื้อหา, บริการ และอุปกรณ์สำหรับบริการ 3G น่าจะเป็นอย่างไรบ้าง

ช่วงที่ผ่านมาเราคงได้รับข่าวคราวเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์ 3G โดยเฉพาะผ่านทางโฆษณาของโทรศัพท์ดังยี่ห้อหนึ่งคือ Apple iPhone บนบริการ 3G ของ True Move กันจนคุ้นตานะครับ

บริการ 3G หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุคที่ 3 เป็นบริการที่เน้นไปทางด้านการสื่อสารข้อมูลนะครับ ไม่ค่อยเกี่ยวกับการสนทนาตามปกติโดยตรงนัก ที่จะพอใกล้เคียงก็คือ Video Phone คือโทรศัพท์แบบเห็นหน้ากัน คือเวลาใช้โทรศัพท์ประเภทนี้เราจะถือโทรศัพท์ไว้ตรงหน้า มองจอโทรศัพท์ซึ่งจะมีภาพของคู่สนทนาของเรา และขณะเดียวกันภาพของหน้าเราก็จะไปปรากฏที่โทรศัพท์ของคู่สนทนาเราด้วยครับ ดังนั้นลักษณะเด่นของโทรศัพท์ 3G ที่จะเห็นด้วยตาเปล่าก็คือ มีเลนส์กล้องอันเล็กๆอยู่แถวๆขอบบนของจอภาพครับ สำหรับ Video Call นั่นเอง และลักษณะที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่าอีกหลายอย่าง ส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Video Call ก็คือ การใช้งานแบบ Speakerphone คือไม่ต้องยกขึ้นแนบหู แต่จะได้ยินเสียงดังออกมาจากลำโพงในระยะมือเอื้อมถึง แต่หากต้องการความเป็นส่วนตัวขึ้นมานิด ก็อาจจะใช้หูฟัง Bluetooth ได้ครับ

จุดเด่นสำคัญของ 3G คืองานสื่อสารข้อมูลดังที่กล่าวมาแล้ว พูดง่ายๆก็คือเหมือนกับเป็นบริการ Internet connection โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือนั่นแหละครับ บริการ 3G สามารถให้ความเร็วในการใช้ Internet ในระดับเดียวกับ Wireless LAN ทีเดียว โดยตัวอุปกรณ์กินไฟน้อยกว่าด้วย เพราะต้องใช้กับอุปกรณ์เล็กๆอย่างโทรศัพท์มือถือซึ่งมีแบตเตอรีเล็กกว่า เครื่อง Notebook

ความที่เป็นบริการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์ ก็จะใช้ความถี่ในลักษณะเดียวกับโทรศัพท์มือถือครับ โดยความถี่ที่ใช้กันก็จะมี 850, 900, 1700, 1900 และ 2100 MHz การเลือกใช้งานโทรศัพท์ 3G จึงต้องคำนึงถึงย่านความถี่ของโทรศัพท์ จะต้องตรงกับย่านความถี่ที่ผู้ให้บริการใช้อยู่ เช่นเดียวกับที่โทรศัพท์มือถือเดิมๆเราใช้อยู่มีย่านความถี่ 850, 900, 1800 และ 1900 MHz นั่นแหละครับ

สำหรับบ้านเรา ผู้ที่เปิดตัวบริการ 3G โดยทั่วไปรายแรกคือ True Move ซึ่งให้บริการบนย่านความถี่ 850 MHz ครับ และยังมี AIS ซึ่งกำลังทดลองบริการในบางพื้นที่เช่นเชียงใหม่และที่ Siam Paragon นั้นให้บริการที่ย่านความถี่ 900 MHz

ปัจจุบันประเทศที่ใช้บริการ 3G กว้างขวางและก้าวหน้าที่สุดคือ ญี่ปุ่นและเกาหลีไต้ โดยการใช้งาน Internet ผ่านทางบริการ 3G ได้แซงหน้าปริมาณการใช้งาน Internet ทางบริการที่เป็น Land Line ไปเรียบร้อยแล้ว

แต่การใช้งาน 3G ทั้งในบ้านเราและทั่วโลก เราจะได้พบเห็นผู้ใช้ Video call และ Data communication มากน้อยแค่ไหนนั่นก็อีกเรื่องหนึ่งนะครับ ตรงนี้แหละคือประเด็นสำคัญของบทความชุดนี้ บทความที่จะวิเคราะห์ถึงอนาคตของ 3G และอนาคตของ Smartphone ว่าในที่สุดแล้ว จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค และกำหนดแนวทางการออกแบบอุปกรณ์สมัยใหม่อย่างไรบ้าง

พรุ่งนี้มาติดตามกันต่อครับ